Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

Качество жизни

Семен Жильцов
Вице-президент ТПП МО

Торгово-промышленная Палата Московской области запустила уникальную программу «Качество жизни», которая дает возможность бесплатного страхования жизни и здоровья детей. Программа не только выполняет важную социальную функцию, участие в ней также интересно для представителей бизнеса и страховых компаний. О том, как удалось учесть интересы бизнеса, страховщиков и жителей Подмосковья в одном проекте, рассказывает вице-президент Торгово-Промышленной палаты Московской области, Председатель комитета по риск-менеджменту и маркетингу страховых услуг Торгово-промышленной палаты Московской области и руководитель областной социальной программы «Качество жизни» Семен Жильцов.

Семен Жильцов
Вице-президент ТПП МО

окончил Московский государственный университет приборостроения и информатики по специальности «стандартизация и сертификация» в 2007 году. Специальность – инженер-метролог.

С 2009 по 2010 год работал руководителем региональных агентств в СПФ страховой компании «АльфаСтрахование».

С августа по декабрь 2010 года – директор Мытищинского филиала страховой компании «РЕСО-Гарантия». С июня 2010 по апрель 2013 года – начальник отдела страхования, затем заместитель генерального директора и генеральный директор Мытищинской Торгово-промышленной палаты.

C мая 2013 года по настоящее время – Председатель комитета по риск-менеджменту и маркетингу страховых услуг Торгово-промышленной палаты Московской области (общественная должность). С мая 2013 по май 2014 года – заместитель исполнительного директора Торгово-промышленной палаты Московской области.

С мая 2014 года по настоящее время – вице-президент Торгово-промышленной палаты Московской области.

Фото: ТПП МО

Торгово-промышленная Палата Московской области запустила уникальную программу «Качество жизни», которая дает возможность бесплатного страхования жизни и здоровья детей. Программа не только выполняет важную социальную функцию, участие в ней также интересно для представителей бизнеса и страховых компаний. О том, как удалось учесть интересы бизнеса, страховщиков и жителей Подмосковья в одном проекте, рассказывает вице-президент Торгово-Промышленной палаты Московской области, Председатель комитета по риск-менеджменту и маркетингу страховых услуг Торгово-промышленной палаты Московской области и руководитель областной социальной программы «Качество жизни» Семен Жильцов.

«Современные страховые технологии»: Семен Александрович, вы являетесь руководителем областной социальной программы «Качество жизни», пожалуйста, расскажите о вашем проекте!

Семен Жильцов: Наш проект нацелен на развитие малого и среднего бизнеса. Одновременно с этим он дает возможность бесплатного страхования детей за счет партнеров компаний-рекламодателей. Механизм следующий: мы выходим на уровень муниципалитета и предлагаем администрации и управлениям образования бесплатно застраховать детейна время нахождения их в школе и в детском саду. Консультанты программы, прошедшие аттестацию, обзванивают родителей и приглашают их прийти в ближайший офис и получить сертификат, в который встроен полис страхования от несчастного случая. Помимо страхового полиса, в буклете, который мы выдаем, содержится купонная система и рекламная информация рекомендованных администрацией и Торгово-промышленной Палатой Московской области предпринимателей, а именно лучшие товары и услуги.

Социально-ориентированная программа «Качество жизни» проводится Торгово-промышленной Палатой Московской области. Она объединяет усилия организаций, учреждений, предприятий и граждан в деле повышения уровня жизни жителей Подмосковья. Целями программы являются обеспечение высококачественных условий жизни, воспитание вкуса к качеству товаров и услуг, уважения к их производителям с раннего возраста, поддержка мер обеспечения безопасности и защиты детей, популяризация образа социально-ответственного предпринимателя. Механизмы программы обеспечивают адресное предложение высококачественных товаров и услуг лучших производителей и предпринимателей в Подмосковье.

На уровне каждого муниципального района специально созданными комиссиями формируется «Реестр надежных партнеров». Создан на основе реестра надежных партнеров ТПП Российской Федерации и служит дополнением к нему. В комиссии входят представители администрации муниципальных образований, депутаты, общественных объединений предпринимателей и потребителей, общественных палат, Народного фронта.

«ССТ»: Эти комиссии рассматривают качество предлагаемого товара, его безопасность?

С.Ж.: Эти комиссии создаются для другой цели, которую ставит перед собой ТПП МО – это формирование реестра компаний – надежных партнеров. Комиссия распространяет анкеты, в среде предпринимателей, собирает их, рассматривает, вносит предприятия в бесплатный реестр надежных партнеров ТПП. Мы хотим создать областной реестр надежных партнеров, к которому может обратиться при необходимости практически каждый, создать дополнительную клубную систему, площадку, где предприниматели будут встречаться, общаться, обмениваться контактами, решать свои цели и задачи. Придуманный нами проект направленный защитить детей, позволяет осуществлять новое взаимодействие.

«ССТ»: А почему была выбрана такая необычная форма, страхование, можно же было просто вывесить реестр надежных партнеров в общедоступном ресурсе, в интернете?

С.Ж.: Я с вами полностью согласен, и это уже ранее делалось. Программа «Качества жизни» позволяет решать одновременно несколько задач, и .мы считаем такой подход более правильный.

«ССТ»: А чья это была идея?

С.Ж.: Идея коллективная. Мысли по страхованию детей за счет распространения рекламных материалов приходили, когда я работал в страховом бизнесе, а благодаря сильной команде Торгово-промышленной палаты Московской области мысли – стали доступной реальностью жителям Подмосковья, и я очень рад этому. В дальнейшем идея полностью дорабатывалась и шлифовалась, в том числе и при полном контроле и личном участии президентаМосковской области. Коллегия Министерства образования одобрила эту программу, так как им крайне важна статистика травматизма на территории школ и детских садов, которую мы им предоставляем. Мы не сомневаемся, что наша программа очень быстро охватит всю Московскую область, а потом может перейти и на федеральный уровень.

«ССТ»: А почему именно страхование? Вы были связаны со страхованием?

С.Ж.: Да, было время, когда я работал в страховых компаниях. Сегодня страховые компании являются нашими партнерами и помогают реализовать нашу задумку, чему я очень рад. На данный момент нашими партнерами по программе являются ведущие страховые компании, в том числе конечно – «ВСК».

«ССТ»: А как вам удалось найти поддержку со стороны ТПП Московской области и других административных структур, они обычно консервативно подходят к таким идеям? Тем более, у вас столько сторон в проекте и вам удалось соблюсти интересы всех участников?

С.Ж.: Торгово-промышленная палата Московской области обладает серьезным авторитетом, а так же результат работы большой и сильной команды. Без настойчивости и целеустремленности ничего бы не вышло. В мае мы запустили программу в Наро-Фоминском районе, в июле – в Мытищинском, затем она будет запущена в Павлово-Посадском районе и Реутове, в четырех муниципальных районах – Сергиево-Посадском, Дмитровском, Щелковском, Пушкинском – в августе.

«ССТ»: А этот проект, он коммерческий или благотворительный?

С.Ж.: Данный проект – и не благотворительный и не коммерческий. Торгово-Промышленная палата Московской области – она же негосударственная и некоммер-ческая организация. Она создана для содействия и развития среднего и малого бизнеса. ТПП МО не собирается зарабатывать на данном проекте, достаточно, чтобы проект был самоокупаемым. Продвижение качественных товаров – одна из услуг ТПП МО.

«ССТ»: А как вашу программу воспринимает население? Я знаю, что вы предоставляете возможность застраховать ребенка бесплатно, но это будет неполное покрытие, а чтобы получить полное страховое покрытие, нужно доплатить?

С.Ж.: Граждане относятся к нашей программе более чем положительно. Об этом говорит высокий процент собираемости заявлений на страхование. Цель, которую также преследует ТПП МО, – воспитание культуры страхования (для этого нам нужны лучшие страховщики), и, когда мы раздаем заявления на оформление страхового полиса, мы никого не уговариваем. Люди очень любят, когда им что-то делают бесплатно, мы при поддержке администрации информируем население о том, что программа является социальной и некоммерческой. Представьте, что вы заходите в магазин и видите – стоит огромный пакет сока, на котором написано 20% бесплатно. Но ведь эти 20% никак нельзя налить в стакан и унести из магазина, образно говоря, наша программа позволяет это сделать. В программе «Качество жизни», чтобы получить бесплатную часть по страхованию детей, достаточно заполнить заявление и получить страховой полис, который, как я уже говорил, обогащен интересными предложениями со стороны наших уважаемых партнеров. Партнеры же, оплатив размещение рекламы в нашем сертификате, разместив в нем информацию о своих лучших товарах и услугах в виде предложений со скидками или подарочными купонами, обеспечивают бесплатную часть полиса страхования. Бесплатно мы предоставляем страховую защиту ребенку только на период его нахождения в школе или детском саду. Родителям, которые считают, что их ребенок должен быть защищен круглый год, все 24 часа в сутки, и хотят, чтобы его допускали до любых спортивных соревнований на территории Российской Федерации, оформляют расширение. Наш сертификат содержит пригласительные билеты в аквапарк, а, в скором времени, надеемся, появятся и пригласительные в цирк, зоопарк, в океанариум. Такой сертификат может стать потребительской книжкой для всей семьи, и дети будут знать, что здесь для них есть подарок, а в выходной день всей семьей они отправятся по пригласительным за новыми приятными впечатлениями. Более экономный и более частый семейный отдых – это тоже одна из задач, которую хочет решить ТПП МО. К примеру, в сертификате Наро-Фоминского района свои предложения со скидками разместили порядка 50 компаний. Если владелец сертификата воспользуется хотя бы по одному разу каждой предложенной услугой со скидкой, то сможет сэкономить от 8 до 10 тысяч рублей.

«ССТ»: В страховую компанию деньги на страхование детей все равно поступают? За счет средств рекламодателей этого проекта?

С.Ж.: Совершенно верно. Вернусь к теме специальной комиссии и рекламодателей. Сформировав комиссию, мы начинаем вести реестр надежных партнеров. Представьте, примерно из 10–15 тысяч организаций на территории одного из муниципального района мы выбираем не более 500 компаний. Критерии отбора, к примеру, такие: компания должна быть ориентирована на социально-ответственную работу, а так же существовать на рынке не менее трех лет, у нее должно быть стабильное финансовое положение, не должно быть задолженностей по налогам и зарплатам. Благодаря живому общению через систему палат Московской области и администрации мы выявляем предпринимателей, которые активно работают и развиваются. Из числа 500 организаций, которые попали к нам в реестр, мы отбираем не более 50, реклама только лучших товаров и услуг, рекомендованные ТПП МО и администрацией, будет напечатана сертификате «Качество жизни».

«ССТ»: Конкурс объявляется каждый год, и каждый год выбираются 50 лучших компаний?

С.Ж.: Да. Эта работа ежегодная. Дальнейшая работа строится следующим образом – если компания подписывает контракт на оказание рекламных услуг и размещает свою рекламу в сертификате, мы взаимодействуем со СМИ, где рассказываем о ней, как о партнерепрограммы по продвижению качественных товаров и услуг, а так же бесплатного страхования детей. По факту для компании – это не спонсорство, это коммерческая сделка, так как мы размещаем рекламу компании и распространяем ее. В течение года мы имеем право расторгнуть договор сотрудничества в одностороннем порядке с компанией, если поступят жалобы со стороны населения о неоказанной услуге, непредоставленной скидке, и мы предупреждаем об этом компанию или индивидуального предпринимателя изначально.

«ССТ»: На первой обложке в сертификате размещена статусная реклама Банка «Возрождение» – они участвуют на всей территории Московской области?

С.Ж.: Совершенно верно, Банк «Возрождение» является уже традиционным и надежным партнером Торгово-промышленной палаты Московской области. Мы подписали с ними стратегическое соглашение еще в начале этого года. Они поддержали программу в числе первых областных партнеров и являются одним из генеральных партнеров программы «Качество жизни» и взаимодействуют на всей территории Московской области. Благодаря огромной сети представительств Банка «Возрождение» в Московской области мы организовали систему выплат по страховым случаям. Родители становятся клиентами банка, открывают счет, на который и переводит деньги страховщик, выплачивая по страховому случаю.

«ССТ»: Какую аудиторию удалось охватить страхованием за месяц работы?

С.Ж.: В Наро-Фоминском районе мы успели раздать и собрать первые 5 тысяч заявлений и выдать первым 500 семьям сертификаты на страхование, из них большинство родителей, это около 70%, дополнительно заботятся о детях и приобретают страховку на 24 часа с территорией страхования – Российская Федерация. Сейчас летний сезон: детские лагеря, поездки к бабушке, отдых на море, экскурсии, многие родители считают необходимым застраховать ребенка и на период летних каникул в том числе. Наряду с этим мы ведем базу страхователей, она нужна не только для того, чтобы поздравить детей с днем рождения, но и чтобы рекламодатели смогли в день рождения дополнительно сделать для ребенка какие-то скидки, подарки, пригласительные билеты.

«ССТ»: Сейчас, летом, вероятно, будет некий тихий сезон по распространению предложений о страховании детей, ведь все на каникулах?

С.Ж.: Тихий сезон в плане сбора и раздачи заявлений. Но мы подстраховались, по окончании предыдущего учебного года в Реутове, в Павловом Посаде, в Мытищинском районе, в Наро-Фоминске мы предварительно раздали и собрали заявления в тестовом режиме, чтобы посмотреть, насколько эта услуга востребована, и, когда сбор заявлений превзошел наши ожидания, мы согласовали график, и работа пошла в плановом режиме.

ЖУРНАЛ №4, АВГУСТ 2014
От каждого по способностям…
Ближе к рынку
Честная продажа
Выгодное партнерство
Семь лет онлайн
Страховой бизнес-форум «вызовы года –...
Руководители российских предприятий промышленного сектора...
Собрались в Казани
Юбилейный форум
Защита от огня
Грянул ли гром?
Год перемен
Азбука урегулирования
За здоровье гостей!
Уберечься от мошенника
Внутренняя дисциплина
Управление корпоративными рисками
Этичное развитие страхового бизнеса
Кадровый вопрос
Мифы о кредитном страховании
Что читать?
Осторожное движение
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Натуральное ОСАГО может способствовать оживлению рынка автосервиса

Евгений Дешевых

начальник управления Алтайского края по развитию предпринимательства и рыночной инфраструктуры

Считаете ли вы целесообразным введение вмененного страхования жилья?

Ольга Колесникова

Начальник юридического отдела Минстройтранса Алтайского края

Конституционный суд РФ подтвердил конституционность ОСАГО в целом

Юргенс Игорь

Президент Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС) и Российского союза автостраховщиков (РСА)

Я - за разумное страхование

Борис Дрыгин

Председатель колхоза им. ХХ Партсъезда

Развитие и риски

Гурьев Евгений

министр земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан


Уважаемые читатели!

С 1 апреля  стоимость абонентской платы  за пользование программой Экспресс –аналитика страхового рынка составляет 1000 руб. в месяц. Для оплаты услуги войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь:

Внимание!

Подписчики печатной версии журнала могут пользоваться программой бесплатно в течении всего срока подписки.

Реклама партёров