Вход | Регистрация
Регистрация | Забыли пароль?

Смотреть в будущее и думать на перспективу

Гадлиба Юлия
Автор: Гадлиба Юлия
Дата публикации: 06.07.2016
Категория: Вызовы года - 2016

26-30 сентября 2016 года состоится III Ежегодный Страховой Бизнес Форум "Вызовы года 2016" (г. Сочи). Редакция журнала "Современные страховые технологии" обратилась к ведущим экспертам страховой отрасли с вопросом: "В чем вы видите основные вызовы современности для страхового рынка и ресурс для их преодоления?" 

Мир вокруг нас преображается совершенно незаметно, но важно понимать протекающие глобальные процессы, которые меняют все – от трендов в бизнесе до наших отношений с друзьями. Цифровые технологии настолько изменили нашу повседневную жизнь, что без них ее уже трудно себе представить. И бизнес-сферу тоже.

Цифровые технологии в страховании, во-первых, расширяют возможности продвижения услуг за счет более гибкой ценовой политики и новых каналов сбыта. Во-вторых, помогают удовлетворять растущие потребности клиента. Сейчас почти все запросы клиента решаются онлайн. И этот тренд будет только усиливаться.

Каждый день в интернет выходят 66,5 млн человек в России. Доля интернет-покупок продолжает увеличиваться. 54% пользователей совершают покупки в интернете каждый месяц по данным РАЭК. Доля онлайн-продаж будет планомерно расти, и через пять лет по нашим прогнозам около 20% всего рынка автострахования будет приходиться на рынок прямых продаж. Digital технологии, такие как телематика, веб-аналитика, социальные медиа, мобильные приложения - продолжат преобразовывать страховой рынок. И те компании, которые первыми качественно выстроят эти процессы, смогут увеличить объемы продаж, прежде всего, в автостраховании. Государство также активно стимулирует переход бизнеса в электронную среду. Так, с 2017 года все страховые компании обязаны будут продавать полисы ОСАГО. Сейчас это только 14 компаний из 80.

Клиенту должно быть удобно и комфортно общаться любым способом, поэтому нужно выстраивать свои технологии таким образом, чтобы не только соответствовать, но и предвосхищать растущие ожидания клиента. Начиная от покупки полиса и заканчивая урегулированием. Так, наше приложение SafeTrip устанавливает, как минимум, каждый второй клиент, купивший полис выезжающих за рубеж. Приложение позволяет всегда и везде оставаться на связи со страховой компанией, предлагая незаменимые в поездке опции: экстренную связь (кнопка SOS) из любой точки мира, рассчитает количество оставшихся действующих дней по полису, возможность быстро оформить полис.

При этом мы как мультиканальная компания понимаем, что всегда есть и будут клиенты, которым комфортнее работать с агентом, брокером или дилером. Поэтому развиваем технологии для агентского и партнерского каналов продаж: личные кабинеты, аналитические сервисы, обмен страховыми данными через защищённые каналы, документооборот с электронно – цифровыми подписями и так далее.

Цифровые технологии помогают разрабатывать новые каналы сбыта. Так, уже у многих страховых компаний даже на российском страховом рынке есть удобные модули продаж полисов, встраиваемые в информационные системы и сайты партнеров: банков, ритейлеров, порталов продаж авиабилетов, туроператоров и так далее. Купить полис очень просто. Например, его можно просто добавить к авиабилету. В нашей компании действуют такие проекты с AnywayAnyDay, ВимАвиа и другими.

Пока еще онлайн страхование является активным дополнением к традиционным каналам продаж и не может заменить их на 100%. Однако для достижения большего роста и прибыльности бизнеса, эффективные топ-менеджеры должны смотреть в будущее и думать на перспективу.

 

Подробная информация и условия участия в III Ежегодном Страховом Бизнес Форуме «Вызовы года 2016»:

на сайте>> 


format@ins-df.com

+7 495 988 29 89; +7 985 507 35 60

 


Комментариев (0)


Комментировать:

Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи Регистрация





Солидарность власти и общества победят коронавирус

Жулёв Юрий

Cопредседатель Всероссийского союза пациентов

Как умные дома меняют девелопмент и услугу страхования

Костевич Сергей

Исполнительный директор Perenio IoT

Страховые взносы для бизнеса могут быть снижены

Ненашева Наталья

Управляющий партнёр консалтинговой компании TOP LINE

Страхование от невыезда в отпуск – как это работает?

Качалина Екатерина

Финансовый консультант СК «Росгосстрах-Жизнь» | Консультант-методист проекта Вашифинансы.рф

Страхование при ипотеке – обязанность или необходимость?

Андриевская Наталья

Эксперт Национального центра финансовой грамотности населения РФ

Если страховка ВЗР включена в кредитную карту - этого достаточно?

Ефимкина Светлана

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ) | Консультант-методист проекта Вашифинансы.рф

Миссия государства в страховании – нужно ли больше внедрять обязательных видов или все сделать добровольным?

Качалина Екатерина

Финансовый консультант СК «Росгосстрах-Жизнь» | Консультант-методист проекта Вашифинансы.рф

Отказ от страховки при кредитовании – возможно это или нет?

Андриевская Наталья

Эксперт Национального центра финансовой грамотности населения РФ

Нужно ли оформлять медицинскую страховку при выезде зарубеж?

Гришина Нина

Кандидат экономических наук, доцент | PhD (Brunel University London)

Теории и концепции поведенческой экономики, как новый вектор развития российского страхования

Лисин Сергей

Генеральный директор АНО Центр развития бизнеса «Инновационный альянс»

Неча на зеркало пенять…

Хандриков Илья

Председатель «Всероссийского движения за честный рынок»

РСЖ: Перспективы и выгода

Протасов Анатолий

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)

Итоги 2019 года для малого и среднего предпринимательства

Хандриков Илья

Председатель «Всероссийского движения за честный рынок»

Как сравнить страховые продукты в разных компаниях?

Лавренченко Юлия

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)

Можно годами смотреть на воду, огонь и поддержку бизнеса

Хандриков Илья

Председатель «Всероссийского движения за честный рынок»

Как избежать навязанной банком страховки кредита?

Ботвинко Ольга

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)

Страховой агент и финансовый консультант — точки соприкосновения

Кулева Ксения

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)

Что такое телемедицина? Перспективы у страховщиков

Ромащук Марина

Эксперт Национального центра финансовой грамотности (НЦФГ)
НАШИ ЭКСПЕРТЫ
Агапов АлександрАгапов
Александр
Аксаков АнатолийАксаков
Анатолий
Алексеев ВикторАлексеев
Виктор
Андриевская НатальяАндриевская
Наталья
Анохина ОльгаАнохина
Ольга
АСТ КомпанияАСТ
Компания
Бавыкина ОльгаБавыкина
Ольга
Белый ВалерийБелый
Валерий
Бирюков ДмитрийБирюков
Дмитрий
Богомолов АлексейБогомолов
Алексей
Бондаренко АндрейБондаренко
Андрей
Борис ДрыгинБорис
Дрыгин
Ботвинко ОльгаБотвинко
Ольга
Бугаев ЮрийБугаев
Юрий
Букреев СергейБукреев
Сергей
Вавилов ЮрийВавилов
Юрий
Ванин ДмитрийВанин
Дмитрий
Вербицкий ВиталийВербицкий
Виталий
Ветошкина ТатьянаВетошкина
Татьяна
Волков АлексейВолков
Алексей
Волков ТимофейВолков
Тимофей
Волобуев АлександрВолобуев
Александр
Володин АлексейВолодин
Алексей
Воробьёва АннаВоробьёва
Анна
Гаврилова ГалинаГаврилова
Галина
Гадлиба ЮлияГадлиба
Юлия
Газизов АлександрГазизов
Александр
Гай ТатьянаГай
Татьяна
Голубкина ТатьянаГолубкина
Татьяна
Горяинов АлександрГоряинов
Александр
Гречман МаринаГречман
Марина
Гришина НинаГришина
Нина
Гурьев ЕвгенийГурьев
Евгений
Данилов ПавелДанилов
Павел
Дешевых ЕвгенийДешевых
Евгений
Дубровин ВикторДубровин
Виктор
Епифанцев НиколайЕпифанцев
Николай
Еременко ВалерийЕременко
Валерий
Ефимкина СветланаЕфимкина
Светлана
Жук ИгорьЖук
Игорь
Жулёв ЮрийЖулёв
Юрий
Знаменский АндрейЗнаменский
Андрей
Зоркина АннаЗоркина
Анна
Зубарев ЛеонидЗубарев
Леонид
Зубец АлексейЗубец
Алексей
Казаченко АлександрКазаченко
Александр
Калинина МарияКалинина
Мария
Калякин АлексейКалякин
Алексей
Качалина ЕкатеринаКачалина
Екатерина
Киселев ИгорьКиселев
Игорь
Кисляк ВладимирКисляк
Владимир
Клементьева ИринаКлементьева
Ирина
Климов ВикторКлимов
Виктор
Климов РафаэльКлимов
Рафаэль
Ковальский ВадимКовальский
Вадим
Козлов ВасилийКозлов
Василий
Колесников НиколайКолесников
Николай
Колесникова ОльгаКолесникова
Ольга
Копитайко МихаилКопитайко
Михаил
Костевич СергейКостевич
Сергей
Коченков АндрейКоченков
Андрей
Кувшинов ЮрийКувшинов
Юрий
Кудряков АлександрКудряков
Александр
Кулакова ЕленаКулакова
Елена
Кулева КсенияКулева
Ксения
Кучерова ЕвгенияКучерова
Евгения
Лавренченко ЮлияЛавренченко
Юлия
Лайков АлексейЛайков
Алексей
Левцов ВениаминЛевцов
Вениамин
Лисин СергейЛисин
Сергей
Литвинова ЕкатеринаЛитвинова
Екатерина
Лопатина ЕленаЛопатина
Елена
Лукьянова ИринаЛукьянова
Ирина
Мальковская МарияМальковская
Мария
Мартьянов АндрейМартьянов
Андрей
Мигунова НинаМигунова
Нина
Миллерман АлександрМиллерман
Александр
Митягин ПетрМитягин
Петр
Мишель А. ХалафМишель
А.
Халаф
Момотов ВикторМомотов
Виктор
Мормулевская ЛидияМормулевская
Лидия
Морозов АлександрМорозов
Александр
Морозов ДмитрийМорозов
Дмитрий
Мусин Денис Мусин
Денис
Мякина ЗинаидаМякина
Зинаида
Мясникова ЕленаМясникова
Елена
Ненашева НатальяНенашева
Наталья
Нестерова ЕкатеринаНестерова
Екатерина
Никитина ТатьянаНикитина
Татьяна
Оганезов ДавидОганезов
Давид
Озеров ПавелОзеров
Павел
Ознобин ОлегОзнобин
Олег
Окромчед­<br>лишвили ТамараОкромчед­
лишвили
Тамара
Останин МаксимОстанин
Максим
Параничев ДмитрийПараничев
Дмитрий
Перепелица СветланаПерепелица
Светлана
Печников СергейПечников
Сергей
Питтс МаркПиттс
Марк
Платонова ЭллаПлатонова
Элла
Покидов АлександрПокидов
Александр
Попков ЕвгенийПопков
Евгений
Попов АлексейПопов
Алексей
Попов ДмитрийПопов
Дмитрий
Протасов АнатолийПротасов
Анатолий
Пучкова ТатьянаПучкова
Татьяна
Пылов КонстантинПылов
Константин
Раковщик ДмитрийРаковщик
Дмитрий
Резниченко АндрейРезниченко
Андрей
Реймерс МаксимРеймерс
Максим
Робулец ТатьянаРобулец
Татьяна
Романовский СергейРомановский
Сергей
Ромащук МаринаРомащук
Марина
Руденко ДмитрийРуденко
Дмитрий
Рустамова ОксанаРустамова
Оксана
Савельев АлексейСавельев
Алексей
Свашенко СергейСвашенко
Сергей
Скороходова ВалерияСкороходова
Валерия
Скуратова ОльгаСкуратова
Ольга
Смирнов СергейСмирнов
Сергей
Смолянинова ЛюдмилаСмолянинова
Людмила
Солдатова АллаСолдатова
Алла
Соломатин ИльяСоломатин
Илья
Солопова ЕленаСолопова
Елена
Страховик<br><br>Страховик

Сухоруков ДенисСухоруков
Денис
Тарнавский АлександрТарнавский
Александр
Тарсиа НатальяТарсиа
Наталья
Тарханов АнтонТарханов
Антон
Тимофеев ВладиславТимофеев
Владислав
Тихоненко РоманТихоненко
Роман
Тупицын ИгорьТупицын
Игорь
Тутинас АлександрТутинас
Александр
Хандриков ИльяХандриков
Илья
Худяков СергейХудяков
Сергей
Цебула ПавелЦебула
Павел
Цикало АлександрЦикало
Александр
Чернин МаксимЧернин
Максим
Чуб АлексейЧуб
Алексей
Швецов СергейШвецов
Сергей
Шелехов ПетрШелехов
Петр
Шелищ ПетрШелищ
Петр
Шеховцова СветланаШеховцова
Светлана
Шрейдер ВикторШрейдер
Виктор
Шупляков АлексейШупляков
Алексей
Щербакова Наталья ВикторовнаЩербакова
Наталья
Викторовна
Щербухин ДмитрийЩербухин
Дмитрий
Юргенс ИгорьЮргенс
Игорь
Юрьев АндрейЮрьев
Андрей
Яковлева ДарьяЯковлева
Дарья
Якунина КатеринаЯкунина
Катерина
Янин АлексейЯнин
Алексей
Ярцева ИринаЯрцева
Ирина
Реклама партёров